一、团费已含：

1、行程所列往返国际机票（四程）；含7公斤手提行李以及20公斤的托运行李。

2、行程内所列酒店标准双人间（2人/间，如遇团队出现单男单女，依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床），请配合安排入住或 自行补足单房差费用）。

参考酒店：

吉隆坡常用酒店：宜必思或同档次酒店；如客人想升级酒店；价格另询。

仙本娜常用酒店（码头小镇条件有限；酒店无挂星，酒店设施简单；干净）：汉宫；海丰；唐朝珍珠；西巴丹等或同档次酒店

马步岛特色水屋：阿哈水屋

备注：马来西亚酒店一般没有挂星制度，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准，普遍比国内略低一点，设施比较简单，酒店为了环保；酒店不配备日常洗漱一次性用品及拖鞋；请客人自备！任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，

3、行程内所列景点第一大门票（不含景区内自费项目活动的费用）。

4、全程：5早餐4正餐（出海简餐餐标10马币，马步岛简餐餐标15马币/人）；

备注：所含正餐均赠送正餐，不用餐不退餐标；

5、当地空调旅游车(根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座)。

6、全程领队服务；当地中文服务。

7、旅行社责任险。

二、团费不含：

1、护照办理费用。

2、签杂费580元/人(马来签证及境外酒店税)

3、全程单房差1500元/人（如升级酒店，房差另计）。

4、个人旅游意外险30元/人（强烈建议自购）。

5、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费等。

6、航空公司临时加收的燃油附加费、签证临时涨价费用。

7、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。其他未约定的费用（如机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）,因客人签证或不可抗力因素，造成滞留在旅游目的地，所产生的费用，需客人自理。

儿童费用说明：

无老人小孩子附加费，2-12周岁小孩不占床可减600元/人， 占床与成人同价，2周岁以下婴儿费用2000元全含；

唯美仙本娜：（一晚水屋）南宁直飞吉隆坡+仙本娜六天纯玩团春节1204版(1).docx

三、签证须知（提前7个工作日收起签证资料）

（一）、办理马来西亚电子签：马来西亚eNTRI为15天电子签证，只需要提供电子版护照+相片；

备注：3个月内无马来西亚签证记录方可办理eNTRI电子签证，如客人在三个月内有做过马来签证或前往马来西亚旅游，不可再做15天电子签证，只能做领馆签。请报名时提前告知。

（二）、办理领馆签：

护照有效期需回程后仍在6个月以上，且至少有3页以 上的签证空白页；  

1、成人签证所需资料

请提供护照原件电子件+2寸近期白底免冠照片电子件（不能遮住眉毛和耳朵，不能带镜）；

2、未满16周岁未成年人 需在成人所需资料的基础上补充以下材料（仅为领馆签所需，15天电子

签不需要提供以下列材料）：

a.如父母之一与儿童同行，需提供出生证明或户口簿相关页复印件。

b.如父母一方已获得马来西亚签证并在有效期内，需提供出生证明或户口簿相关页复印件，父母一方护照首页及签证页复印件。

c.如父母不与儿童同行，需提供出生证明或户口簿相关页复印件，父母一方亲笔信：委托指定亲朋为儿童赴马来西亚期间临时监护人。

◆以上材料只收取复印件，各社应严格对证件原件进行审核。

◆报名时，如护照正在办理中，请告知我社护照的办理进度，以免耽搁客人的出行计划。

◆以上材料需提前五个工作日给到我社，不含往返快递时间。

四、出行特别说明：

1、以上游览行程仅供参考，具体航班，住宿酒店，用餐餐厅标准等均以出团通知书确认为准

2、行程表上的行程，导游和领队在征得客人同意的情况下可以调动，但景点不会减少。因天气原因（如台风、雷暴）、自然灾害、政治原因等不可抗力因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改，取消而产生的费用由客人自理。

3、如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费，包括已出的机票费用、酒店取消费用等。行程中所安排的餐/船票/车票/酒店/观光项目等，均属于团体定位，一经出发前订购及确认后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

4、行程中房间以安排双人间为准，若出现单男单女，我社有权采取拆夫妻或加床处理，若客人要求开单间，需补交单房差。需用大床房，请报名时提出，具体用房视当地情况决定。

5、行程中请服从领队及导游的安排，如有问题可向领队及导游提出沟通并处理。

6、孕妇”以及患有其他不宜出行的疾病者不宜参团，如隐瞒实情出团，所产生的费用自行承担。
7、60岁以上客人，为了您的健康与安全，建议自行前往三甲医院健康体检，谨慎前往旅游目的地。

8、外籍护照客人请收客前来电咨询！

9、入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过RMB5000元，否则入境时需缴纳一定补征税。

10、未成年人在马来西亚过境时必须携带出生证明复印件，供海关检查。

旅游须知

出团须知：

1、出发当天，持中国护照的客人请携带本人护照原件；港澳护照的客人请带回乡证；台湾护照需带台胞证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。特别提示：凡持外籍护照的客人必具备2次以上进出中国境内的有效签证。

2、请当日准时于指定地点等候，逾期不候按自动放弃出团处理；

3、护照（签证）特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，贵重物品随时携带，并且妥善保管。

4、集体过移民局、边防、海关，要听从领队安排，请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防被人利用。马来西亚严厉禁毒，携带毒品要被判死刑。过境时旅客特别需要看管好自己的行李，以防被掉包挟带毒品。

5、出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急

用。

6、证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

出行须知：

语言：沙巴仙本娜因属大马，马来文与马来语为官方语言。英语可在酒店及商业区通行。华人属于第二大族群以

粤语见长。

天气：沙巴均处于热带 ,白天热晚上凉爽，通常介于摄氏 23-32度之间，请带好雨伞，遮阳帽。

时差：沙巴与中国无时差。

货币：通用货币为马币RM（称:林吉特）,1马币相当于1.8元人民币。 (仅供参考，以实时汇率为准)。外币可在当地机场兑换（出关后）建议使用电子货币，MASTER或VISA标志的信用卡在沙巴通用，支付宝、微信、银联卡在部分商场、超市可以使用。

电压：沙巴曾被英国殖民，使用英式三角方的充电插座，200-220伏特，请自备转换插头。

药物：建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品，以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。

饮食：在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。

通信：国内拨打当地电话的顺序为：手机0060+手机号码，座机 006088+座机号码。当地致电回中国顺序：手机0086+手机号码，座机0086+区号+座机号码。

小费： 前往东南亚国家旅游都会涉及到习惯性支付小费的习俗，因地区及服务性质不同，可事先参考导游意见，再判断支付服务费的多少。

注意事项：

海岛活动：

1、请携带游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、外套装备。

2、各位贵客在参加海岛活动时，如：拖曳伞，香蕉船等，根据自己的水性和身体条件来选择参加；

3、参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海洋生物，以免发生不必要的伤害；

住宿须知：

1、酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；

2、如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；

3、酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；

4、为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；

5、退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清；

6、外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。

出行安全：

1、在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用；

2、马来西亚的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全，夜间请不要单独出行。

财产安全：

1、境外旅游期间财物请随身保管，仙本娜交通车辆较少，会出现套车的情况，请不要将贵重物品遗留在车上,自

由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；

2、贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；

3、如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。

其    他：

1、请牢记集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，以导游安排后通告为准；

2、凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利；

3、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游的安排，遵守各种场所的注意事项。

禁忌事项：

1.在和马来西亚人交谈时，不要把双手贴在臀部上，因为这种方式表示发怒。

2.马来西亚人忌讳摸头，认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。

3.同马来西亚人握手、打招呼或馈赠礼品时，千万不可用左手。握手时，双手仅仅触摸一下，然后把手放到额前,以表示诚心。通常男士不主动与女士握手。

4.基本上，握手是男女都能接纳的礼仪。不过，一些马来女性比较习惯以一个点头或一个笑容来欢迎对方，握手的主动权是由马来女性决定。

5.勿用食指指向人或方向或任何东西，因为这是不礼貌的。正确的是以右手的拇指及其余四指合于掌心的指法，才是礼貌动作。

6.在进入任何祈祷的地方（如回教堂和庙宇），都必须先脱鞋。一些回教堂会准备长袍和头巾给参观的游客穿戴。

附：中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，  出境旅游，  注重礼仪，  保持尊严。
讲究卫生，  爱护环境；  衣着得体，  请勿喧哗。
尊老爱幼，  助人为乐；  女士优先，  礼貌谦让。
出行办事，  遵守时间；  排队有序，  不越黄线。
文明住宿，  不损用品；  安静用餐，  请勿浪费。
健康娱乐，  有益身心；  赌博色情，  坚决拒绝。
参观游览，  遵守规定；  习俗禁忌，  切勿冒犯。
遇有疑难，  咨询领馆；  文明出行，  一路平安。
说明：以上注意事项仅供参考，以实际情况为准!

地接社信息：

公司名称：Advance System Holiday Sdn Bhd    

地址：33-2  Jln Pandan Prima 1,Dataran Pandan Prima 55100 Ampang Kuala Lumpur，Malaysia    

联系人、电话：william +60122995448

名称：MALACHITE TOUR & TRAVEL SDN BHD

地址：TB14111，1ST FLOOR，JALAN CHONG THIEN VUN，91000 TAWAU，SABAH.

电话：+6089-911 880

委托社信息

名称：广州众信旅游有限公司南宁分公司

地址：广西南宁市青秀区东葛路9号联发臻品1号楼18层1807、1808、1809号

名字：李萌

电话：0771-5348489

汉宫；海丰；唐朝珍珠；西巴丹等或同档次酒店

宜必思或同档次酒店；