说明

全程无购物店。旅行社在本产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！

【散客接送】：

1、散客接送：机场无导游接送，接送统一为接车师傅联系，因散客接送航班不一样，接送机期间会出现客人等待现象，敬请谅解！   (散客需自行在酒店前台办理入住、退房手续。)     

【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社只负责协助处理，不承担责任。因此发生的超支费用由游客承担的办法处理。

【产品说明】

1、赠送项目如因景区零时关闭或政策性关闭而不能赠送，费用不退。赠送景点客人自愿放弃费用不退。中途离团、自愿

放弃游览、持证老年人、持证学生、未超高儿童（1.1米）按照折扣后价格退还门票差价。且游客中途离团行为视为游客本人自愿单方面解除合同，所产生任何后果、损失均与旅行社无关，由客人自行负责。如有军官证、老年证、学生证应在每个景点必须出示，按照旅行社协议价退还相关费用。若因未出示或使用伪造证件导致一切的责任和后果应由游客自行承担！注：特殊行程产生的优惠一律不退还费用）

2、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。

3、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。

4、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，如因游客本身给错名单或证件号码造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。

5、当地旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢。

6、建议游客自行购买意外保险。

7、受旅游地自然条件限制，西北地区因经济条件有限，酒店不多并且设施有限，房间无法相比，请不要以广西城市的标准来衡量；如对酒店要求较高，请升级高星级标准酒店；建议游客自带洗漱用具以及毛巾等个人用品。

8、旅行社不接受被列入失信执行人报名旅游，我社没有鉴别的能力，请您在报名前确认自己不是失信人。如您报名时未告知我社事实真相，导致我社产生损失的，损失由您自负。

【人身以及财产安全说明：】

1、按《旅游法》的规定，游客报名时需确保自己的身体健康状况适合参团旅游，旅游者签订本次旅游合同，即视为旅游者对此次旅游的辛苦程度和医疗条件了解；因个人既有病史、身体残障或突发疾病在行程中发作或伤亡，旅行社不承担任何责任；旅行社投保的责任保险和旅游意外伤害保险条款中对此类情况也属于免责免赔范围。旅游活动期间我社提醒游客务必注意：人身及财产安全，自由活动期间游客也应注意自身安全。旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，如因游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。

2、有听力、视力、四肢障碍的游客需有健康旅伴陪同才可参团；有精神疾病、无行为控制能力、患有传染病的游客不能参团；有心、脑、肺疾病患者以及高血压或其他不适宜长途旅行的人群以及65岁以上老年人，需提供健康证明及家人担保书，不建议参团。

3、为了您的安全请游客不要隐瞒病情，否者产生后果自负，因此影响到其他游客的正常旅程还需承担赔偿责任。

4、个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中如因个人保管不当出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

5、雨雪季天气时请注意各景区的路况。抵餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！入住酒店时，注意卫生间地面，小心跌伤滑倒！

1山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝水多食水果。

2山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，菜品以海味为最，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。

3山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。

4出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。

5山西是中华文明的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。

6山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱护古建，珍惜文物。

7山西景区之间的时间较长，请大家做好准备。

8山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。

9酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。

10酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。

11行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。

12在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社可与游客友好协商，根据实际情况调整游览顺序。

13如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还我社所拿折扣后的门票，由此产生的其他费用请客人自理，本社不承担由此造成的损失及责任；

14行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

15部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物产所，若选择或购买时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。

16行程结束后自由活动期间，请注意自身人身财产安全，切记单独行动，不要盲目听信的士车司机的话。在此期间经游客主动要求或经协商一致，签署补充协议，我社可安排其他另付费特色体验项目。

17由于有关环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调。

18请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！ 

健康声明免责书（作为《国内旅游组团合同》附件－1）

为了确保游客能愉快地完成旅行，旅行社特告知如下事项：

由于此次旅游系长距离、长时间旅行，途中的游览较辛苦，请权衡自己健康状况是否适应本次旅行。

1、行动不便或生活不能自理者，不宜参加本次旅行。

2、患有严重疾病（包括：心脑血管疾病、哮喘以及循环系统疾病、精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病等）者，不宜参加本次旅行。

游客本人：承诺事项：本人已仔细阅读上述“旅行社上述告知事项”，确认个人健康状况并无不适合本次旅行之事项。

（如因自身身体原因，导致的一切后果及产生的一切费用，由个人自行承担，与旅行社无关！本人已详细阅读以上内容，并同意出行！）

旅客签名：                      身份证号：                          联系电话：                      

旅客签名：                      身份证号：                          联系电话：                      

家属签名：                      身份证号：                          联系电话：                         

游客代表：本人代表此次参加贵社旅游的全体团员向贵社承诺：所有参团成员身体健康，能够参加本次旅游行程安排，对于贵社的安全告知已经知晓并自愿遵守；

（如因自身身体原因，导致的一切后果及产生的一切费用，由个人自行承担，与旅行社无关！本人已详细阅读以上内容，并同意出行！）

游客代表：                      身份证号：                          联系电话：                      

签署日期：     年    月    日