接 待 标 准

住宿

全程入住快捷连锁酒店双人标准间（单房差350元）。注：华东酒店不提供自然单间，标准三人间较少，很难安排，否则将安排加床（有些房型面积较小、无法加钢丝床），如不能安排请现补房差。单男单女请提前补房差。

用餐

含5早5正，正餐25元/正餐，升级安排杭州杭帮菜博物馆特色餐60元/正餐（正餐八菜一汤，十人一桌；如人数不足十人，则菜品及菜量相对减少；不含酒水）。早餐为酒店含早，不用不退。

门票

景区首道大门票，不含景点第二道小门票或园中园门票，赠送景点不去不退。

用车

正规旅游车队、空调旅游车（确保一人一正座，33座以下车型均无行李箱）

导游

持国导证，普通话讲解服务

交通

南宁/华东/南宁往返机票，含基建燃油税（特价机票一经出票后，不退不改不签不换）

参考酒店

上海：如家连锁酒店、格林豪泰连锁酒店、莫泰连锁酒店、汉庭连锁酒店 、速八酒店

无锡：宜必思酒店、锦江之星酒店、尚客优酒店、亚丁甄选酒店、格林惠山古镇酒店、飞鸿宾馆

南京：速八快捷酒店、骏怡连锁酒店、格林豪泰酒店、榴莲小星酒店、昕楠酒店、紫都宾馆、好驿来假日酒店、纳尔达斯酒店、米奥斯酒店、尚客优酒店、清沐快捷酒店

杭州：华田假日酒店、三爱酒店、筑福酒店、盛时酒店、瑞邦商务酒店、六朝酒店、假日之星酒店、恒八连锁酒店

苏州：玺园商务酒店、尚客优世茂店、布丁酒店、名山一家酒店、华丽假日酒店、锦江连锁酒店、格林豪泰酒店

小孩

2-12岁以下小孩（身高不超1.2米），报价只含机票（火车团不含硬卧票）、正餐成人标准半价餐、导游服务费、旅游车位费；其他自理，超高门票请家长现付导游或自行购买。

费用

未含

（1）全程单房差（2）行程表中的自费项目及行程表以外行程费用；（3）一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；（4）旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；（5）非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、当地政策、景点维修等；（6）2-12岁以下小孩报价不含床位、门票、火车票费用。（7）人身旅游意外伤害险、航空保险！

购物

说明

行程表中所列自由活动购物场所均对当地市民开放，是让游客本身了解和体验当地的生活，不属于具体购物场所，于旅行社无关，游客的购物属于客人的自行购买行为，客人购物需谨慎，旅行社不承担客人的自愿购买后行为责任。

旅游

法规

提示

1、经确认出票后临时取消出行计划，除相应的机票损失外（特价只退机建燃油），须另外承担xxx元/人业务损失费，含房、车费、导游服务费损失以及已经支付无法退回费用。若行程中发生临时离团、解除合同，请填写自行离团证明及终止旅游合同书，已经发生费用或已提前预付费用不予退款，未产生的门票，按照旅行社团队成本价退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担；

2、机票证件：游客请凭有效身份证件报名旅游，根据民航总局的有关规定，游客所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致，因游客提供信息错误造成不能登机，我社对此不承担任何责任；旅行团开据的是已经折扣后的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，一经开票将有损失费用产生。出行时请带好有效的证件（如身份证等），小孩带好户口本；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常登机或无法入住酒店，一切后果由客人自负。散客团队无全陪，我社送团人员送客至安检入口处，游客需及时抵达登机口，如因个人原因造成未能登机，

所有费用由客人自行承担；登机须凭有效证件（身份证、户口簿原件、护照、港澳通行证），儿童凭户口簿原件登机（此说明适合包含往返大交通团队或散客）；

3、游览顺序及门票减免：华东因进出港多，我社有权根据实际情况调整行程前后顺序，行程景点内容不变，以实际出发日行程为准。如持有军人证、导游证证件客人需提早告知地陪并配合出示证件，有效使用后，我社退回景点门票成本价，敬请谅解。

4、无法游览法律责任：因客人自身原因或不可抗力因素造成行程延误、部分景点无法游览，我社负责退回无法游览景点门票成本价（不做其他等价景点交换），免费景点无费用可退，旅行社不承担责任，由此所产生损失由客人自行承担。

5、意见单：我社接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后投诉不在受理。

6、游客应当确保自身身体条件适合参加此次旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。请游客遵医嘱谨慎出行。我社对18周岁以下和60周岁以上游客不承担监护责任；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。