参 考

酒 店

网评四钻酒店（2019年08月06日通过携程旅行网查询的网评标准）：

星乐酒店Star Lodge Hotel                            

辉煌酒店 Mulia Hotel

万华酒店 Wafa Hotel

可升级1晚文莱帝国酒店（+1000元/人/晚）：

网评六星帝国酒店The Empire Hotel & Country Club （副楼）         网址：www.theempirehotel.com

备注：如遇以上所列酒店房满情况下，则安排同档次的其他酒店，敬请谅解！

入住：正常下午14点后可入住。次日中午12点前为酒店正常退房时间。

小 费

前往东南亚国家旅游都会涉及到习惯性支付小费的习俗，因地区及服务性质不同，可事先参考导游意见，再判断支付服务费的多少。建议文莱段按4文币/人/天。

注 意事 项

1、因天气原因（如台风、雷暴）、自然灾害、政治原因等不可抗力因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改，旅行社应协助旅游者处理相关事务，费用由旅游者承担，具体条款可以参照旅游合同附件。如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费，包括已出的机票费用、酒店取消费用等，我社仅退还团费中未产生的费用。

2、行程中房间以安排双人间为准，若出现单男单女，我社有权采取拆夫妻或加床处理，若客人要求开单间，需补交单房差。需用大床房，请报名时提出，具体用房视当地情况决定。

3、以上游览行程仅供参考，具体航班，住宿酒店，用餐餐厅标准等均以出团通知书确认为准。

4、孕妇”以及患有其他不宜出行的疾病者不宜参团，如隐瞒实情出团，所产生的费用自行承担。
5、本行程设计不适合70岁以上游客参团，建议70岁以上旅客选择其它专门为老年游客定制的旅游产品。

65-70周岁游客报名参加参加本行程旅游，需满足以下条件：

(1)、有直系亲属委派的全程陪同。

(2)、身体健康，有半年内三甲医院《健康证明》。

(3)、有本人所有直系子女亲属签署的《免责声明书》

6、外籍护照客人请收客前来电咨询！

温 馨提 示

1、时差：中国与文莱无时差。

2、语言：文莱官网语言为马来语，通用英语。

3、汇率：文莱使用文元，通用新加坡元，与人民币的汇率约为5.5，即1文元≈5.5人民币。外币可在当地机场兑换（出关后）。建议使用电子货币，MASTER或VISA标志的信用卡在文莱通用，银联卡在部分商场可以使用。

4、气候：文莱属热带雨林气候，终年炎热多雨，大约为23-35摄氏度，每年11月至来年3月为雨季，雨量多而潮湿，早晚较凉，需带雨具。不过酒店空调非常给力，请自备薄外套或风衣，另最好带上太阳眼镜、防晒油以及太阳伞。

5、饮食：文莱的饮食口味偏浓，可自带清热解毒药或冲剂、感冒药、头疼药、腹泻药等常备药。如您在当地食用海鲜，请记得选择干净卫生的餐厅。

6、酒店：当地酒店出于环保考虑，不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等日常用品，需提前自备。到达下榻酒店后，请马上检查酒店门窗能否上锁，酒店用具是否齐全，如果有问题，应马上要求修理、补齐或更换房间。进出房间一定要锁好门窗，保管好钥匙，晚上不要随便给陌生人开门。喜欢游泳的可带上泳衣和泳裤。在酒店游泳务必注意安全，做好防滑措施，尤其是带小朋友的家庭，注意小朋友在泳池游泳时的安全。

7、交通：文莱是靠左行驶，过马路要注意安全，不可乱窜。文莱明文规定不允许在公共场合或有空调的地方抽烟，不可随地吐痰或扔废弃物品。

8、文莱海关条例：18岁以上的非穆斯林入境时可携带不超过200支香烟（但每支香烟需抽文元0.25的税，约合人民币1.3元）、60克以下雪茄、2升酒类及12罐啤酒、60毫升香水、250毫升香露，入境时必须向海关申报，声明以上物品仅供个人消费使用。

9、治安：团友上下车，出入酒店时，应小心自己的行李物品，特别是乘坐公共车辆及晚间外出时，提防扒手。贵重物品及证件须随身携带，如有遗失，本公司概不负责。

10、药品：请按个人需要携带少量私用药品，尤其是肠胃药、晕车药等。

11、饮用水：酒店自来水不宜饮用。若肠胃不佳，应尽量避免饮用他气饮品及进食生冷食物。

12、电压：英式三角方插头（220伏）。

13、礼仪：文莱以伊斯兰教为国教，民风淳朴，旅客需遵守伊斯兰礼仪，进入清真寺需脱鞋及穿着整洁端庄至服饰，不可穿短裤，背心进入清真寺。

14、文莱禁赌及无卖酒精饮品，如有自带不可在如餐厅等大庭广众喝酒。

15、风俗与禁忌：
①基本上，握手是男女都能接纳的礼仪。不过，一些马来女性比较习惯以一个点头或一个笑容来欢迎对方，握手的主动权是由马来女性决定。
②在进入水上人家屋子前，请先拖鞋。因文莱为回教国家，请着装庄重，不可穿着过于性感的服装。
③右手通常是用来吃东西、接送东西以及握手之用，以示礼貌。
④勿用食指指向人或方向或任何东西，因为这是不礼貌的。正确的是以右手的拇指及其余四指合于掌心的指法，才是礼貌动作。
⑤在进入任何祈祷的地方（如回教堂和庙宇），都必须先脱鞋。一些回教堂会准备长袍和头巾给参观的游客穿戴。
⑥在文莱清真寺内或其他宗教所祈祷的地方不允许拍照，入内参观需事先获得管理人的允许。
⑦文莱是禁酒国家，在文莱没有售卖酒，而且在回教徒面前吃猪肉喝酒都是非常不礼貌的行为。
⑧公众道德在文莱回教文化中极为重要。不喜在公共场合所作出亲热的行为举止（如拥抱、接吻等），游客也应入乡随俗，以示尊重。

16、景点：前往水上人家需要乘坐传统木船，上下船时请注意安全，不可蹦跳。有携带老人和小朋友的游客，请务必照看好，听从导游领队的安全讲解。

前往国家公园的游客，请注意：
①穿着舒适的运动着装，运动鞋，最好可以防水防滑。
②携带防蚊虫叮咬的喷雾，做好防晒工作，若方便可携带防水双肩包，并携带一套换洗的衣物，结束行程后可在国家公园度假村内更衣。

17、文莱国家法律对司机工作时间有限制，出于对环保的考虑，旅游车辆在停驶期间需要关闭空调，敬请谅解！

特别说明

1、在出票后，如有任何取消的，机票、税款、签证费用、酒店费用等均不予退还，仅退还未产生的费用。

2、团队客人机票如未按航班的航段顺序使用，则被视为客人自愿放弃，票款、税款均不予退还。

3、此行程涉及2段国际机票，故预定位置需要缴纳2000元/人定金，作为2段机票之预付费用，如因客人自身原因取消，定金不予退还，敬请知悉。组团社以机票定金、护照首页复印件（或身份证复印件）定位。我社根据客人提供的相关材料信息定位、开票。开票后不能取消/换人。行程中所安排的机票/船票/车票/酒店/观光项目等，均属于团体定位，一经出发前订购及确认后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

4、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准，普遍比国内略低一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

5、行程中请服从领队及导游的安排，如有问题可向领队及导游提出处理。

6、如个别产品收客人数不足10人无法成团，我司将提前72小时起通知参团客人，客人可选择延期出发、更改线路或退团，恕不作出赔偿。

7、入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过RMB5000元，否则入境时需缴纳一定补征税。

地接社

公司名称：Freme Travel Services Sdn Bhd

公司地址：Unit 403B, 4th Floor, Wisma Jaya Jalan Pemancha, P.O. Box 3075 Bandar Seri Begawan BS8675 Negara Brunei Darussalam

联系人：LIM JEN LIH

电话：00673-223 4280/223 4281

公司名称：PJ Majestic Tours and Travel Sdn Bhd

公司地址：No4 ， Simpang 146， Jalan Kiarong，Kg Kiulap ,Bandar Seri Begawan,  BE1518 Brunei Darussalam

联系人：CHIENG HOCK JOO

电话：00673-2446006 /2446007

备注：全程地接社以最终出团通知书为准

游客声明：

 本人已详细阅读以上行程内容与接待标准，同意并遵守旅行社的调整与安排，并以此为合同副本。

客人签名：                                          日期：